マーケティング入門

マーケティング活動のベースとなる考え方、ご自身の仕事・業務に落とし込んで応用可能な即効性のある知識を、事例をベースに学習していきます。

自社の商品・サービスを成長させていくためには、どの顧客に、どんな価値を提供し、そしてその価値をどう感じてもらうのかを考えることが必要不可欠です。今回の講座の中では、それらを導き出す手順を学習していきます。

時代の変化に伴い、顧客のニーズは大きく変化しています。近年、注目を集めている「モノ消費からコト消費」への変化や、顧客体験価値の重要度の高まりなどについて考えていきます。

Week01

マーケティングの大枠を理解する／学ぶ意義を認識する

Week02

顧客の要求を見抜くポイントを
理解する

Week03

最適なポジションの探し方を
理解する

Week04

商品の魅力を伝えるポイントを
理解する

Week05

顧客が価値を感じる体験を
理解する

Week06

総まとめ・
今後の活用方法を構想する

マーケティングの大枠を理解する／学ぶ意義を認識する

「マーケティングの全体像を知り､意義を考える」

「マーケティングとは何か～総論と顧客志向～」

「ありたい姿を描く」

「勉強を続けていくための考え方を身に付ける」

＜学べること一覧＞

マーケティングとは何か / 目指したい､ありたい姿の言語化演習 / 効果的なインプットのコツ / 効果的なアウトプットのコツ / 目標設定ポイント

顧客の欲求を見抜くポイントを理解する

「『何を売るか』を考える」
「『何を売るか』を考える勘所を掴む」
「顧客の欲求の見抜く方法」

「顧客の隠れた欲求を見抜くポイントに関する事例演習」

「『顧客志向』の重要性を知る」

＜学べること一覧＞

｢何を売るか｣を考えるために必要なこととは / 顧客の欲求を見極めるためには / 良いネーミングとは / ペインポイントとは何か / 顧客志向を取り入れる上で重要な｢STP分析｣､｢AIDMA｣とは

最適なポジションの探し方を
理解する

「『誰に売るか』を考える」
「『誰に売るか』を考える勘所を掴む」
「標的市場を見極めるためのセグメンテーション・ターゲティング」

「最適なポジショニングを行うための言語化演習」

「ワークマン式しない経営を知る」

＜学べること一覧＞

｢誰に売るか｣を考えるために必要なこととは / セグメンテーションとは / ポジショニングとは / 最高のマーケティングとは / 能力開発や人的ネットワークについて

商品の魅力を伝えるポイントを
理解する

「『どう魅せるか』を考える」
「『どう魅せるか』を考える勘所を掴む」
「全ての人のニーズに応えない理由」

「顧客視点を理解するための言語化演習」

「価値を顧客に伝えるために必要な要素を知る」

＜学べること一覧＞

｢どう魅せるか｣を考えるために必要なこと / なぜ､セグメンテーションを行うのか / マーケティングミックス(4P)とは何か

顧客が価値を感じる体験を
理解する

「『体験価値』を考える」
「『体験価値』を考える勘所を掴む」
「体験による差別化」

「商品にまつわる体験が提供価値になる」

「実在企業を題材とした実践的な課題解決に取り組む」

「マーケティングのプロセスを知る」

＜学べること一覧＞

顧客が価値を感じるものは何か / 体験による差別化の方法 / 顧客志向とは

総まとめ・
今後の活用方法を構想する

「本講座での学びを振り返る／今後の目標を考える」

「講座での学びを整理する／ありたい姿を描きなおす」

「マーケティングフレームワークの実践と現実を知る」

＜学べること一覧＞

グロービス講師によるライブ授業 / 自身のありたい姿を描きなおす / MBAの学びを活かす上で必要なこと

マーケティング入門